Politique d’expédition

Chez magicanails.fr, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de livraison simple , rapide et fiable.

Cette politique d'expédition décris nos délais, zones desservies, frais, et autres informations importantes concernant l'envoie de vos commandes.

⏲ Délai de traitement

Toutes le commandes son traitées dans un délais de 24 à 48 heures ouvrées (hors week-end). Une fois votre commande expédiée, vous recevez un mail de confirmation contenant un numéro de suivi.

⚠Pendant les périodes de forte activité (soldes, fêtes, promotions), le traitement peut prendre 1 à 2 jours supplémentaires.

🚛Délais et frais de livraison

France métropolitaine

-Livraison standard : 7 à 11 jours ouvrées                                                                                -Frais : 2,99€                                                                                                                              -Livraison offerte dès 30€ d'achat

Union Européenne (ex. Belgique, Allemagne, Espagne etc.)

-Livraison standard : 10 à 20 jours                                                                                      -Frais : 9.90€                                                                                                                        - livraison offerte dès 50€ d'achat

Autres zones géographique      

Pour le moment, nous ne livrons qu'en France et dans l'Union Européenne. 

📦 Suivi des colis 

Chaque commande bénéficie d'un numéro de suivi qui vous est envoyé par mail une fois l'expédition effectuée.                                                                                                Le suivi peut parfois prendre entre 2 à 4 jours ouvrés avant d'être activé ans le système du transporteur. 

📃Si votre suivi n'évolue pas immédiatement, pas d'inquiétude-cela est normal pendant les premières étapes logistiques. 

📬 Commandes multiples

Si votre commande contient plusieurs articles, il est possible qu'ils soient expédies dans des colis séparés afin d'accélérer la livraison. Vous recevrez un numéro de suivi pour chaque colis si  nécessaire.

❗Adresse de livraison   

Merci de vérifier soigneusement votre adresse au moment de la commande. En cas d'erreur d'adresse ou d'infirmations incomplètes, Magicanails.fr ne pourra pas être tenue pour responsable d'un éventuel retard ou retour de colis.

⌛Retards indépendants de notre volonté

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais indiqués, certains événements indépendants de notre contrôle peuvent entraîner des retards (ex. douanes, grèves, conditions météorologiques exceptionnelles). Dans ces rares cas, nous vous tiendrons informé(e) et mettrons tout en œuvre pour réduire l'attente.

📩 Besoin d'aide ?

Pour toute questions relative à votre livraison, contactez notre service client :                  📧magicanails.fr@gmail.com                                                                                          📞09 88 37 39 53